在印度苦熬四年之后，無望的家樂福終于選擇了告別。不久前，印度媒體報道，家樂福計劃退出印度市場。家樂福欲撤出印度的主要原因是對下屆印度政府的外商投資政策不抱希望。有望贏得本屆選舉的在野黨印度人民黨宣布，反對外商在綜合品牌零售業(yè)直接投資。

　　作為WTO成員國，印度對零售業(yè)卻采取了閉關(guān)鎖國的策略，不允許外資零售商在印度投資開店。印度這一政策為的是保護本土零售商，不過這使得在溫室中長大的印度本土零售商毫無競爭力可研。

　　中國零售業(yè)對外資開放之初就有很多反對的聲音，業(yè)界齊呼“狼來了”。不過現(xiàn)在看來，多虧這些外資零售商迫使本土零售企業(yè)獲得成長、進化。下面奉上一篇《第三只眼看零售》特約撰稿人曹珂寫的文章。曹珂認(rèn)為：家樂福退出印度市場給我們上了一課，作為一個好的零售商，了解的東西應(yīng)該是方方面面的，包括該地區(qū)的文化、經(jīng)濟構(gòu)成、宗教等——尤其別忘了的一個重要的方面就是政策。

　　【家樂福為什么玩不轉(zhuǎn)印度市場？】

　　作為家樂福的決策者來說，對于印度零售業(yè)市場，其用心不可謂不良苦，其計劃不可謂不周密。2010年底，家樂福在印度在印度新德里以東地區(qū)開設(shè)了首個現(xiàn)購自運商店，經(jīng)營面積達5200平方米。在接下來三年多的時間里，家樂福用心適應(yīng)印度的零售法，在只能經(jīng)營批發(fā)網(wǎng)點、對當(dāng)?shù)剡\營商提供后端支援的苛刻條件下，經(jīng)營了5家批發(fā)現(xiàn)購自運店。

　　但是北京時間5月4日上午傳來消息，據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w日前報道，出于對下屆印度政府的外商投資政策不抱希望，家樂福開始計劃退出印度批發(fā)業(yè)務(wù)，近期已經(jīng)有高管從家樂福印度業(yè)務(wù)中離職，在接下來的幾周內(nèi)也會有一些雇員被要求離職。決策的成本是昂貴的，從最初的雄心萬丈到如今的意興索然，家樂福遭遇了在亞洲的“滑鐵盧”。

　　無緣全球零售業(yè)金礦

　　印度人口基數(shù)達11億，是世界上人口成分最復(fù)雜的國家，有超過20種官方認(rèn)可語言，14種主要烹飪方式，3個大宗教以及數(shù)不清的宗教和民族節(jié)日。印度零售業(yè)的核心消費階層是有3億人口的中產(chǎn)階級，據(jù)世界銀行統(tǒng)計，印度零售業(yè)正以每年超過270億美元的增幅增長。而根據(jù)知名咨詢公司麥肯錫2008年8月份發(fā)布的一份調(diào)研報告，在2015年之前，印度零售連鎖行業(yè)的銷售額將以35%的年平均增長率上漲，并且達到800億美元的規(guī)模。

　　一個盡人皆知的事實是，印度本身的零售業(yè)混亂而不發(fā)達，大型零售和連鎖零售基本上是白紙一張，一旦實力雄厚的家樂福能夠站穩(wěn)腳跟，必然會橫掃一切，利潤將如同井噴。而且令國際零售商歡欣鼓舞的是，印度總理辛格明確提出，堅持要在15年內(nèi)完成零售業(yè)的解除監(jiān)管，全面開放印度經(jīng)濟。這一切的一切，怎能不讓包括沃爾瑪、家樂福在內(nèi)的零售業(yè)巨頭看在眼里，喜在心里?

　　而對于印度自身，開放零售業(yè)也有諸多利好。印度是世貿(mào)組織成員國，若拒絕零售業(yè)貿(mào)易自由化，有可能導(dǎo)致印度與西方國家的政治對抗;對于印度而言，開放零售業(yè)，既是大勢所趨，又是不得已而為之，既可控制印度食品價格暴漲和抑制通脹，又可全面推進零售業(yè)的改革。

　　目前，由冷凍車和物流中心組成的冷凍品物流業(yè)在印度幾乎不存在，印度急需類似沃爾瑪那樣的西方大型零售集團提供技術(shù)、管理系統(tǒng)和培訓(xùn)方面的專業(yè)幫助。2011年以來，印度有上百家現(xiàn)代化超市和連鎖店如雨后春筍般拔地而起，均與巨型西方零售業(yè)進入的示范效益有關(guān)。

　　另外，開放零售業(yè)還能解決印度國內(nèi)的經(jīng)濟和社會難題。印度可根據(jù)實際情況，在零售業(yè)現(xiàn)代化進程中“發(fā)展自己的模式”。這就意味著，雖然外國直接投資在印度合資企業(yè)的持股上限可介于49％至51％之間，但印度官方在審核外商零售業(yè)投資案的同時，還規(guī)定了若干條件，如，要求外商擴大在當(dāng)?shù)夭少�，設(shè)置從印度中小企業(yè)進貨的最低比例;要求外國零售商聘用員工至少半數(shù)為農(nóng)村青年，以降低印度農(nóng)村地區(qū)居高不下的失業(yè)率等。

　　此外，跟中國一樣，開放零售業(yè)來帶動基礎(chǔ)設(shè)施等相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。印度電力供應(yīng)短缺，炎熱夏季只有1%的家庭能使用空調(diào)(靠發(fā)電機)，很多超市無法營業(yè)，而開放零售業(yè)恰恰會刺激印度資本和海外資本對電力基礎(chǔ)設(shè)施的投資;印度公路運輸效率低下，高速公路奇缺，巨型外資零售業(yè)集團物流網(wǎng)的擴展增加了對現(xiàn)代化公路網(wǎng)的需求，也會刺激內(nèi)、外資對高速公路建設(shè)的投資欲望;外資零售業(yè)在印度開店，需大批懂英文、懂產(chǎn)品的售貨員站柜臺，向顧客解讀進口產(chǎn)品，而開放此行業(yè)必然會帶動印度零售業(yè)熟練勞動力英語和銷售技術(shù)培訓(xùn)的快速發(fā)展。

　　面對如此的機遇，無論是家樂福公司還是其最大競爭對手美國沃爾瑪公司，均希望能夠盡快在印度市場的競爭中占據(jù)有利地位。2010年5月4日，法國媒體Le Figaro曾經(jīng)透露，家樂福公司甚至已經(jīng)計劃在印度開設(shè)150家大賣場，而其當(dāng)?shù)氐暮献骰锇閯t是Future Group——印度最大的零售商。

　　家樂福遇到的阻力

　　這樣看來，家樂福進入印度似乎