做過禮品店鋪促銷經(jīng)營的加盟商應(yīng)該都明白,店鋪促銷時由于進(jìn)店的消費(fèi)者太多,其繁忙程度是可想而知的,其中作為禮品店鋪的銷售主力導(dǎo)購的辛苦度自然要比平常高,但編者有聽說有加盟商認(rèn)為店鋪促銷產(chǎn)品的價格降低了,利潤也隨之降低,所以促銷時導(dǎo)購的提成也相應(yīng)降低。比平常更高強(qiáng)度的工作,導(dǎo)購收入?yún)s降低了,導(dǎo)購心存不滿的促銷活動能取得成功嗎?那么,在禮品店促銷活動時如何做好導(dǎo)購激勵提高成效呢?
金錢不是萬能的,也不能達(dá)到長期讓導(dǎo)購保持工作熱情的效果,但如果在薪資方面都不能另導(dǎo)購滿意,后續(xù)再怎樣調(diào)動導(dǎo)購的積極性也都將是枉然,薪資的激勵可以產(chǎn)生最直接、快速的效果。
導(dǎo)購是一個歷時時間長、消耗人的熱情的工作。當(dāng)前幾名顧客進(jìn)店時,導(dǎo)購也許可以送以溫暖的微笑、耐心的服務(wù),但當(dāng)幾位顧客下來并沒有產(chǎn)生訂單時,導(dǎo)購的微笑難免不會僵硬,服務(wù)態(tài)度也許不會那么有耐心,人類都會有疲勞周期,這是人的本性。這就需要商家制定規(guī)范的制度、通過嚴(yán)格的管理來制約。
無論是什么工種的工作,都希望自己的勞動成果得到別人的肯定。當(dāng)導(dǎo)購取得某些優(yōu)異表現(xiàn)時,及時的在公開的給予表揚(yáng),對其工作表現(xiàn)給予充分肯定,可以提高其工作積極性。在年終時也可以評選一些優(yōu)秀員工,對獲獎?wù)哳C發(fā)獲獎證書與獎金,榮譽(yù)與物質(zhì)并行的獎勵可以產(chǎn)生很好的效果。
人都是感情動物,相較于物質(zhì)鼓勵而言,情感方面的交流則可以取得更長久的效果。平常多和員工聊聊天,關(guān)心一下他們的生活,生活中遇到什么問題也可以幫著解決,這樣的情感溝通則可以獲得員工的心。