[88訂單網(wǎng)]生意確實(shí)沒(méi)有以前好做了!一夜之間,許多餐飲老板在聊天時(shí)言必及“微營(yíng)銷”、“O2O”,似乎沒(méi)有“公眾號(hào)”出門都不好意思跟人打招呼了!
還沒(méi)“進(jìn)號(hào)子”的企業(yè),眼巴巴地渴望。等他們真正進(jìn)“號(hào)子”里了,又會(huì)發(fā)現(xiàn):咋沒(méi)想象中那么神奇?
期望是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的。
其實(shí),營(yíng)銷的形式再怎么變,道理都是相通的,這玩意兒永遠(yuǎn)只能錦上添花,無(wú)法雪中送炭。尤其是把雙刃劍!做不好真不如不做。
以下都是一些常見(jiàn)誤區(qū),我們來(lái)逐條分析。
首先來(lái)看微信能幫我們實(shí)現(xiàn)什么?
序號(hào) |
目標(biāo) |
實(shí)現(xiàn)途徑 |
1 |
形象展示 |
店面展示、菜品展示等等 |
2 |
便捷化服務(wù) |
地址導(dǎo)航、在線預(yù)訂、在線等號(hào)、在線結(jié)算等等 |
3 |
客戶關(guān)系維護(hù) |
電子會(huì)員、電子打折券、有獎(jiǎng)互動(dòng)(游戲)等等 |
4 |
傳播 |
定向發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等等 |
這些功能都是基本的,通常也是網(wǎng)絡(luò)公司給你做微平臺(tái)所“必選”的一些科目。那么問(wèn)題隨之而來(lái)。這些東西你真的需要么?
你的店面形象好意思拿出來(lái)暴曬么?
你的菜品展示里面光有菜名和圖片,你是想客串一回“粑比”,教小盆友看圖識(shí)字么?
你的店里明明門庭冷落,你卻搞什么在線預(yù)訂、等號(hào),是想學(xué)銀行么?
你的優(yōu)惠券時(shí)有時(shí)無(wú),而且就那么一點(diǎn)點(diǎn)可憐的優(yōu)惠,你是在做客訴壓力測(cè)試么?
你就那么一兩個(gè)類似的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤的小游戲,大獎(jiǎng)幾率被你調(diào)成小數(shù)點(diǎn)后9位,而且還一百年不變,你是想考驗(yàn)客人智商么?
你的內(nèi)容要啥啥沒(méi)有,你想讓客人轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊,可能嗎?或者你花錢賄賂搞什么集贊活動(dòng),32個(gè)贊,100個(gè)贊,你覺(jué)得這樣刷出來(lái)的口碑,有價(jià)值么?有意義么?
相當(dāng)多的餐飲微平臺(tái),是為了微信而微信,是為了搜集客戶信息而微信。要么功能嚴(yán)重不全,要么功能不當(dāng)。盡管客人不怎么開(kāi)心,自己卻玩得很嗨。