從空氣能熱水器行業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),現(xiàn)如今也正處于分水嶺的階段。大量生產(chǎn)商在早期趕上大流,簡(jiǎn)單購(gòu)買技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),并沒(méi)有掌握實(shí)際的核心技術(shù),在技術(shù)層層升級(jí)的過(guò)程,已經(jīng)面臨著淘汰的危機(jī)。優(yōu)勝劣汰,這不僅僅是自然界的法則,也是人類社會(huì)的法則。力圖進(jìn)一步發(fā)展,生產(chǎn)商便需要在技術(shù)上下功夫,積極研發(fā)新技術(shù),擁有品牌核心優(yōu)勢(shì),才能夠在分流過(guò)程中搶占先機(jī),立于高地,實(shí)現(xiàn)品牌的自我升華。
一來(lái),空氣能熱水器影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他三大類熱水器,使用率更是大大低于三大傳統(tǒng)熱水器。突破重圍并非易事,一線城市市場(chǎng)份額短時(shí)間內(nèi)難以爭(zhēng)取。這不僅是因?yàn)檫M(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間較晚,更是因?yàn)樾麄髅嬗邢,使得群眾?duì)其了解程度不夠深入。三大傳統(tǒng)熱水器雖然已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)的大部分利潤(rùn)空間,但其宣傳仍然是不斷強(qiáng)化,無(wú)論是紙媒上的投入,還是電視媒體,又或是時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),其宣傳力度較之早期不減一毫。相比之下,空氣能熱水器在宣傳這一塊并不到位,資金投放依然有限。因此很多空氣能企業(yè)采取“農(nóng)村包圍城市”的策略,從三線城市加大宣傳,擴(kuò)大影響力,增加銷售量,以此漸漸包圍一線城市。
針對(duì)內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)升級(jí)
空氣能熱水器正處于發(fā)展的關(guān)鍵期,市場(chǎng)仍在開(kāi)拓之中,除了要面對(duì)的來(lái)自其他三大傳統(tǒng)類熱水器的挑戰(zhàn),還要面對(duì)內(nèi)部品牌競(jìng)爭(zhēng)之間的“明爭(zhēng)暗奪”,內(nèi)外憂患,空氣能企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)眼下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升溫?
2000年前后,在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者還不知道其為何物的情況下,空氣能熱水器默默“登錄”中國(guó)。面對(duì)空氣能熱水器的蠶食,三大傳統(tǒng)熱水器當(dāng)然不會(huì)就此善罷甘休,爭(zhēng)奪戰(zhàn)便在所難免,甚至呈現(xiàn)升溫之勢(shì)。在最初發(fā)展階段,傳統(tǒng)熱水器行業(yè)并不把這個(gè)剛進(jìn)入的新人放在眼里。但當(dāng)時(shí)有專業(yè)人士指出,空氣能熱水器的出現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)三大類熱水器發(fā)展的威脅不可小覷。雖然當(dāng)時(shí)力量還未壯大,但是已經(jīng)為行內(nèi)人士所看好。如今經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,空氣能熱水器已然為人們所認(rèn)知,擁有了一定的消費(fèi)者基礎(chǔ)和產(chǎn)品口碑。
面對(duì)內(nèi)憂外患,除了加大宣傳力度及技術(shù)創(chuàng)新,空氣能行業(yè)還要不斷努力,實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。其二,三大傳統(tǒng)熱水器經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,已形成完善的安裝維護(hù)等售后服務(wù)。空氣能熱水器若想戰(zhàn)勝三大傳統(tǒng)熱水器,奪得市場(chǎng)份額,必須在服務(wù)上更加“高人一等”。原因有三。其一,空氣能熱水器的技術(shù)不夠成熟,和三大傳統(tǒng)熱水器相比,空氣能熱水器的安裝維護(hù)比都比較復(fù)雜,因此空氣能經(jīng)銷商及廠家需向消費(fèi)者提供專業(yè)級(jí)完善的安裝維護(hù)服務(wù)。其三,在產(chǎn)品同質(zhì)化白熱化的時(shí)代,誰(shuí)的服務(wù)能夠勝人一籌,誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。
二來(lái),空氣能熱水器發(fā)展時(shí)間短,市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足。可見(jiàn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),空氣能熱水器行業(yè)顯得過(guò)于沉默。此質(zhì)疑一出,滿城風(fēng)雨,生生地給空氣能行業(yè)插了一刀。面對(duì)質(zhì)疑和指責(zé),更應(yīng)該加大宣傳力度。這不僅體現(xiàn)在銷售渠道的建立、經(jīng)銷商的選擇及售后服務(wù)的提供,更體現(xiàn)在面對(duì)傳統(tǒng)三大熱水器的圍攻時(shí)的不知所措。太陽(yáng)能行業(yè)曾經(jīng)就空氣能熱水器節(jié)能這一大優(yōu)勢(shì)進(jìn)行質(zhì)疑,指責(zé)空氣能行業(yè)夸大宣傳。但空氣能行業(yè)并沒(méi)有針對(duì)此質(zhì)疑進(jìn)行有效的反擊。