從空氣能熱水器行業(yè)內部來說,現如今也正處于分水嶺的階段。大量生產商在早期趕上大流,簡單購買技術進行生產,并沒有掌握實際的核心技術,在技術層層升級的過程,已經面臨著淘汰的危機。優(yōu)勝劣汰,這不僅僅是自然界的法則,也是人類社會的法則。力圖進一步發(fā)展,生產商便需要在技術上下功夫,積極研發(fā)新技術,擁有品牌核心優(yōu)勢,才能夠在分流過程中搶占先機,立于高地,實現品牌的自我升華。
一來,空氣能熱水器影響力遠遠不如其他三大類熱水器,使用率更是大大低于三大傳統(tǒng)熱水器。突破重圍并非易事,一線城市市場份額短時間內難以爭取。這不僅是因為進入市場的時間較晚,更是因為宣傳面有限,使得群眾對其了解程度不夠深入。三大傳統(tǒng)熱水器雖然已經占據市場的大部分利潤空間,但其宣傳仍然是不斷強化,無論是紙媒上的投入,還是電視媒體,又或是時下流行的網絡平臺,其宣傳力度較之早期不減一毫。相比之下,空氣能熱水器在宣傳這一塊并不到位,資金投放依然有限。因此很多空氣能企業(yè)采取“農村包圍城市”的策略,從三線城市加大宣傳,擴大影響力,增加銷售量,以此漸漸包圍一線城市。
針對內部,實現技術服務升級
空氣能熱水器正處于發(fā)展的關鍵期,市場仍在開拓之中,除了要面對的來自其他三大傳統(tǒng)類熱水器的挑戰(zhàn),還要面對內部品牌競爭之間的“明爭暗奪”,內外憂患,空氣能企業(yè)該如何應對眼下的市場競爭升溫?
2000年前后,在國內消費者還不知道其為何物的情況下,空氣能熱水器默默“登錄”中國。面對空氣能熱水器的蠶食,三大傳統(tǒng)熱水器當然不會就此善罷甘休,爭奪戰(zhàn)便在所難免,甚至呈現升溫之勢。在最初發(fā)展階段,傳統(tǒng)熱水器行業(yè)并不把這個剛進入的新人放在眼里。但當時有專業(yè)人士指出,空氣能熱水器的出現對于傳統(tǒng)三大類熱水器發(fā)展的威脅不可小覷。雖然當時力量還未壯大,但是已經為行內人士所看好。如今經過十幾年的發(fā)展,空氣能熱水器已然為人們所認知,擁有了一定的消費者基礎和產品口碑。
面對內憂外患,除了加大宣傳力度及技術創(chuàng)新,空氣能行業(yè)還要不斷努力,實現服務升級。其二,三大傳統(tǒng)熱水器經過長時間的發(fā)展,已形成完善的安裝維護等售后服務?諝饽軣崴魅粝霊(zhàn)勝三大傳統(tǒng)熱水器,奪得市場份額,必須在服務上更加“高人一等”。原因有三。其一,空氣能熱水器的技術不夠成熟,和三大傳統(tǒng)熱水器相比,空氣能熱水器的安裝維護比都比較復雜,因此空氣能經銷商及廠家需向消費者提供專業(yè)級完善的安裝維護服務。其三,在產品同質化白熱化的時代,誰的服務能夠勝人一籌,誰就能贏得市場。
二來,空氣能熱水器發(fā)展時間短,市場經驗不足。可見,面對競爭對手時,空氣能熱水器行業(yè)顯得過于沉默。此質疑一出,滿城風雨,生生地給空氣能行業(yè)插了一刀。面對質疑和指責,更應該加大宣傳力度。這不僅體現在銷售渠道的建立、經銷商的選擇及售后服務的提供,更體現在面對傳統(tǒng)三大熱水器的圍攻時的不知所措。太陽能行業(yè)曾經就空氣能熱水器節(jié)能這一大優(yōu)勢進行質疑,指責空氣能行業(yè)夸大宣傳。但空氣能行業(yè)并沒有針對此質疑進行有效的反擊。