消費者要求最快速，要求最能滿足其需求，要求更優(yōu)獲取成本，為此角度，企業(yè)對流程進行全面改造，包括移動互聯(lián)、社會化社交平臺的集成等等。例如，一家河北食品調(diào)料企業(yè)，在為銷售團隊開發(fā)全新APP，并借助公眾社交平臺讓銷售將大客戶管理起來，做好關(guān)鍵人管理，實現(xiàn)實時互通，客戶手機下單等功能。

        以往我們審視一個企業(yè)的最佳流程是以企業(yè)內(nèi)部資源最有限、最快捷應(yīng)用為基準(zhǔn)的，如何服務(wù)于最佳產(chǎn)品生產(chǎn)為目標(biāo)的，而今通過移動平臺、社交網(wǎng)絡(luò)等將流程延伸到企業(yè)外部，流程的目標(biāo)相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾畏��?wù)于最佳客戶體驗。

        按照大數(shù)據(jù)的思路，充分運用社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)手段，對自己現(xiàn)有的信息化和管理制度進行變革化改造。

        顯然二位馬先生和一位李先生，已經(jīng)對局部小市場勝利失去了興趣，開始雷震乾坤地威懾著各個行業(yè)：馬云支付寶改變了傳統(tǒng)銀行行業(yè);馬化騰用微信已經(jīng)威脅到三大運營商的話音蛋糕;伴隨電商興起，中國最大的快遞公司已經(jīng)不再是中國郵政。

        平靜的湖水最怕投下魚餌，那翻滾爭食的錦鯉會頓時攪亂湖面，今天的商業(yè)戰(zhàn)場，就多了三位手持大把魚餌的“好事者”，他們的號坎襯衫上各印這三個字母“B、T、A”。

        在過去的互聯(lián)網(wǎng)十年間，互聯(lián)網(wǎng)攪動傳統(tǒng)行業(yè)的故事已經(jīng)太多。而伴隨著近兩年來，大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)地規(guī)�；瘧�(yīng)用，BTA為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)延伸，這些傳統(tǒng)企業(yè)將不得不跟隨這一潮流，否則逼死傳統(tǒng)企業(yè)的態(tài)勢再度出現(xiàn)。

        恐怖的資金，還是恐怖的互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)?(傳統(tǒng)企業(yè)已被倒逼)

        如今很多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)主可能要面對這樣一次劫難，你的技術(shù)骨干們有可能叛逃你，而自立為王，甚至顛覆雇傭關(guān)系，讓你成為他的打工者。

        京東推出的金融服務(wù)業(yè)務(wù)其中有一項計劃，即為具有產(chǎn)品創(chuàng)新能力者提供項目啟動資金貸款，幫助其設(shè)計、采購、制造，并將產(chǎn)品存放于京東倉庫中，在京東上銷售，甚至?xí)�得到京東市場推廣體系助推。設(shè)計本身還將得到京東提供的大數(shù)據(jù)支持，分析用戶消費需求，而制造出來的產(chǎn)品存放在京東，可以說讓京東基本沒什么風(fēng)險了。

        舉例來說，作為一家空調(diào)廠的設(shè)計師，他不必再把優(yōu)秀的創(chuàng)新設(shè)計留給自己打工廠，而可以找到京東，京東幫助他把創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計投入市場獲取成功的回報。原本的雇主工廠將成為設(shè)計師的代工商。

        就這樣，互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎“沒什么”風(fēng)險地與“匠人”聯(lián)手造了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)主的反，讓他從“匠人”的老板，變成了為“匠人”代工的打工仔。

        互聯(lián)網(wǎng)巨頭用資金支持了“叛軍”造反嗎?不是的，資金對于有想法和技術(shù)積累的人永遠不會是障礙。本質(zhì)是大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)聚合形成平臺效能，電商平臺經(jīng)過多年積累，歷史數(shù)據(jù)已經(jīng)積累到一定程度，通過大數(shù)據(jù)分析相對掌握了消費習(xí)慣和需求，而眾多周知，消費市場早已從產(chǎn)品為中心邁入了客戶為中心時代，誰掌控了客戶需求，誰就在產(chǎn)業(yè)鏈中處于領(lǐng)導(dǎo)者地位。京東不經(jīng)意間掌握了用戶消費需求，產(chǎn)業(yè)鏈主地位勢必要展開爭奪，電商要從制造商手中搶奪主導(dǎo)權(quán)。

        而京東金融的這一“創(chuàng)業(yè)計劃”，可以肯定地說，就是產(chǎn)業(yè)鏈盟主地位的爭奪較勁。

        此外，互聯(lián)網(wǎng)聚合效應(yīng)創(chuàng)造設(shè)計者與消費者直接對話的機會，并聚合到一個平臺上，改變以往設(shè)計、制造、渠道、消費者，多環(huán)節(jié)的隔離。制造商和渠道商相互爭奪主導(dǎo)權(quán)的局面被打破，而今京東徹底將制造環(huán)節(jié)撇出了整條產(chǎn)業(yè)鏈主線。就像馬云做淘寶，用消費者需求，創(chuàng)新推出了支付寶，造了銀行的反，而相伴順豐等大批快遞蓬勃發(fā)展起來，造了郵政的反一般無二。

        2013年度央視經(jīng)濟人物評選已經(jīng)無人記得當(dāng)選的十佳老板是誰了，但是格力董明珠和小米雷軍的口水戰(zhàn)一直在業(yè)界印記在心�；ヂ�(lián)網(wǎng)與制造商的摩擦已激化。

        互聯(lián)網(wǎng)化生死劫面前，會倒逼傳統(tǒng)企業(yè)進行數(shù)字革命么?

        雷軍講話，要順勢而為，站在風(fēng)口上，連豬也能飛起來。事實上，大部分成功企業(yè)家也都是這樣選擇的，盡管嘴上要滅一滅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的氣焰，但實體上，大家都在加緊企業(yè)布局——“我們不是互聯(lián)網(wǎng)公司，但是我們可以互聯(lián)網(wǎng)化”。

        已有不少大型傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部開始了“互聯(lián)網(wǎng)化”改造。海爾，這個改革開放后崛起的中國家電巨頭，再次顯示出其超強的改革精神，敢于造自己的反。去年海爾物流體系正式與阿里合作，今年還聽聞海爾正在內(nèi)部啟動物流體系的“滴滴打車”模式改造，物流未來不在于系統(tǒng)派單模式調(diào)動車輛送貨，而是每個司機手機APP安裝，叫車模式，誰有時間，誰距離倉儲和交貨地點最方便，誰來搶單，甚至一些社會車輛也可參與到海爾的滴滴打車中來。目前這一信息尚未被證實，還僅是海爾內(nèi)部的實驗性測試。

        但毫無疑問的是互聯(lián)網(wǎng)化改造已經(jīng)在海爾秘密展開。除了物流，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)大量引入機器人、一線裁員，此外海爾還將集團分解為小微企業(yè)等措施推出，從新聞閱讀中已經(jīng)不斷在公眾面前曝光。海爾在做什么?答案只有一個，海爾在變身“互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)”。

        海爾為什么要將物流變成滴滴打車模式?海爾為什么要將企業(yè)變成一堆小微企業(yè)?如果聯(lián)想起日前用友集團董事長王文京提出的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四個趨勢，或許我們就明白了。王文京認為：互聯(lián)網(wǎng)化帶來的企業(yè)革命性改變，就是全面從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心(C2B)、從流程驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(DDE)、從延時運行轉(zhuǎn)為實時運行(RTE)、從領(lǐng)導(dǎo)指揮到員工創(chuàng)新(E2M)。將來每個企業(yè)都會是“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”、“數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)”。其中提到的第四個趨勢，就是企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)指揮到員工創(chuàng)新(E2M)，以往大機構(gòu)企業(yè)重流程、管理層級多，業(yè)務(wù)線靠領(lǐng)導(dǎo)，而小微企業(yè)則更易發(fā)揮員工的創(chuàng)新力和積極性，而海爾“互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)”過程中一舉變身成為幾千家小微企業(yè)。

        同理，結(jié)合王文京的四大趨勢再看京東爭奪產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)導(dǎo)力，正是要抓住前面提到的“從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心(C2B)”和“從流程驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(DDE)”兩項發(fā)展趨勢。

        海爾曾經(jīng)是家電行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，毫無疑問，本次海爾的互聯(lián)網(wǎng)化也會成為家電行業(yè)新的風(fēng)向標(biāo)，美的、格力等一批家電巨頭會順勢“互聯(lián)網(wǎng)化”，當(dāng)然本輪變革，毫無疑問地，也會出現(xiàn)若干個創(chuàng)新者崛起。

        互聯(lián)網(wǎng)化的本質(zhì)是信息化的再創(chuàng)新應(yīng)用

        企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是在以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)為代表的全球信息技術(shù)革新浪潮下形成的。企業(yè)信息化也由此進入第三個發(fā)展階段，即從以部門級應(yīng)用為范圍、以辦公自動化為特性的“電算化”階段，到以企業(yè)級應(yīng)用為范圍、以流程優(yōu)化為主要特性的“信息化”階段，走向以社會級應(yīng)用為范圍、以商業(yè)創(chuàng)新為主要特性的“互聯(lián)網(wǎng)化”的新階段。

        總結(jié)而言，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化基本需求可以從四個維度展開：第一，從智能商務(wù)上，統(tǒng)一營銷服務(wù)、移動互聯(lián)、社會化企業(yè);第二，從智能互聯(lián)上，B2B，OTO的模式，E2C，E2M模式支持企業(yè)創(chuàng)新;第三，從智能分析上，大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心和BA分析;第四，從智能設(shè)備上，自動化的儀表、條碼、移動等多種數(shù)據(jù)采集方式(供應(yīng)鏈條碼、MES自動化儀表、設(shè)備巡檢-移動)。

        互聯(lián)網(wǎng)并不可怕，它不是洪水猛獸，也不是顛覆企業(yè)的力量，而是讓企業(yè)完善業(yè)務(wù)的推手，當(dāng)然如果你一成不變，那的確會有可能被顛覆，通過技術(shù)手段，將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對接在個體企業(yè)上，再通過獨立創(chuàng)新和相互合作，實現(xiàn)新的商業(yè)機會。引用王文京的一段話來解讀企業(yè)面對“互聯(lián)網(wǎng)化”應(yīng)有的態(tài)度：“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化對我們具有雙重戰(zhàn)略意義：既是巨大機遇(在管理軟件基礎(chǔ)上一個更加巨大的發(fā)展空間和機遇)，也是巨大挑戰(zhàn)(新模式和新技術(shù)的轉(zhuǎn)型)。如何把握機遇，全面進軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并成為全球領(lǐng)先的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與軟件提供商，首先要從“轉(zhuǎn)變自己”開始。要堅持以創(chuàng)造客戶價值為核心，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，快速行動，“干”起來!”

        如今，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)走在了最前面，未來所有其他的傳統(tǒng)企業(yè)都會加入這一進程，誰走的最快、走的最好，誰就贏得了未來的發(fā)展優(yōu)勢，讓我們大家一起把握歷史機遇，Movefast!快速轉(zhuǎn)變、快速行動、快速見效，在互聯(lián)網(wǎng)化時代，要么被顛覆，要么自顛覆。這是這個時代給企業(yè)的唯一選擇機會