5.2015年部分產(chǎn)品線將保持高增長態(tài)勢IDC認為筆記本、智能手機、平板等業(yè)務的電商增速在未來將有所放緩。但是,臺式機尤其是組裝機等產(chǎn)品仍將保持高速增長,因為一方面臺式機在過去幾年一直以傳統(tǒng)渠道銷售為主,電商基數(shù)比較低,另一方面,越來越多的DIY客戶開始通過線上來購買組裝臺式機。IDC預計這一趨勢會進一步影響2015年智能終端市場的渠道格局變化。
4.中國電商市場跑贏歐美經(jīng)過最近2-3年的高速發(fā)展,中國智能終端市場的電商渠道占比在2014年第二季度達到了13.9%,超過了美國、德國等傳統(tǒng)電商大國,這成為中國智能終端電商市場發(fā)展的一個里程碑。IDC認為今后中國電商市場將呈現(xiàn)兩個主要的趨勢:第一,中國電商從向海外學習轉變?yōu)樽晕易兏铮⑶覍⒂懈嗟暮M夤鹃_始學習中國電商的運作思路和模式。第二,如何突破新的天花板將成為中國電商接下來需要思考的問題。
IDC高級研究經(jīng)理武止戈認為2014年線上線下渠道融合在個人IT渠道方面體現(xiàn)尤為突出。一方面,今天的傳統(tǒng)電商為了擴大自己的經(jīng)營區(qū)域或者營銷模式,紛紛建立或者公開自己的實體渠道體系,如阿里巴巴投建淘寶村,小米、京東等企業(yè)的渠道體系也漸漸浮出水面。另一方面,各個傳統(tǒng)廠商紛紛布局互聯(lián)網(wǎng),無論是從產(chǎn)品、組織結構、渠道上,還是從銷售模式上都轉向線上線下相融合。在產(chǎn)品方面,傳統(tǒng)廠商相繼推出互聯(lián)網(wǎng)品牌,如小新、榮耀、大神等。在渠道方面,傳統(tǒng)廠商加強了在官網(wǎng)與網(wǎng)絡旗艦店的銷售推廣。在宣傳和體系方面,傳統(tǒng)廠商成立了獨立的營銷體系,例如聯(lián)想中國區(qū)總裁未來將負責聯(lián)想新成立的互聯(lián)網(wǎng)公司。
2014年前三季度,中國智能終端(即PC、平板和智能手機的合稱)銷售量為3.8億部,同比增長15.6%。其中通過電商渠道銷售量為5080萬部,同比增長77.4%。
電商拼命地想走出來一窺更大的市場,而傳統(tǒng)廠商又拼命想一覽互聯(lián)網(wǎng)里面的精彩,這像極了圍城。
IDC高級研究經(jīng)理武止戈認為未來的電商個人IT市場會呈現(xiàn)如下五大特點:
1.電商銷售月度趨勢更加平均2014年前三個季度,智能終端銷售量中的13.5%來自于電商市場。無論是80后和90后的年輕客戶群,還是60后和70后的中年客戶群都習慣于或者已經(jīng)開始嘗試從電商采購IT產(chǎn)品。IDC消費者最終用戶調(diào)查顯示,2000元以下的消費IT產(chǎn)品通過線上購買的比例更高。電商采購動機已經(jīng)從當初的價格因素和促銷沖動,轉變?yōu)榻裉斓睦硇匀粘OM的手段。電商銷售的節(jié)奏已經(jīng)日趨平均,更加接近整體個人IT市場的節(jié)奏。
2.電商的真實銷量成謎,電商和傳統(tǒng)渠道之間的博弈仍待解決任何事物的快速發(fā)展必然會伴隨著一些瑕疵,比如電商的真實銷售量。有多少是黃牛和灰色渠道通過線上買入?有多少是真實的消費者購買?2014年黃牛和灰色渠道的涌現(xiàn)成為各個IT廠商最頭疼的問題。有些IT廠商過分依賴電商渠道,大幅收縮自身在傳統(tǒng)渠道的銷售,而活躍于電商中的黃牛和灰色渠道使得這些IT廠商的銷量紛紛出現(xiàn)下滑。尤其在5-6級市場,很多廠商的零售店頻臨倒閉。IDC認為,這種現(xiàn)象在電商初期的發(fā)展中是必然的,而隨著中國智能終端渠道格局的日益穩(wěn)定,電商和傳統(tǒng)渠道之間的博弈有望逐步得到解決。
3.電商渠道下沉已成必然2014年上半年中國整體智能終端市場中,5-6級市場占比為47.3%。隨著電商增速放緩,各大電商紛紛開始布局拿下最后的5-6級市場,甚至是農(nóng)村市場。2013年工信部發(fā)布的《促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》第十二條明確提出“拓寬電子商務發(fā)展空間。完善智能物流基礎設施,支持農(nóng)村、社區(qū)、學校的物流快遞配送點建設!薄按罅Πl(fā)展移動支付等跨行業(yè)業(yè)務,完善互聯(lián)網(wǎng)支付體系!边@進一步促進了電商渠道體系的完善與下沉。IDC認為2015年是電商大規(guī)模渠道下沉的一年,傳統(tǒng)渠道和電商將面臨新一輪洗禮。
今天的中國個人IT市場,電商與傳統(tǒng)渠道的格局在雙方的博弈中動蕩調(diào)整,同時也孕育著無限商機。