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迪卡儂的下一腳球:不怕衰退 不懼電商

2015-1-8 10:20:48  來(lái)源:中國(guó)企業(yè)家  字體大。

  不過(guò)在中國(guó)市場(chǎng),對(duì)于連鎖零售商而言,也許更可怕的對(duì)手還是電商。

  但對(duì)于迪卡儂而言,這是一個(gè)挑戰(zhàn)。這意味著復(fù)制歐洲的門店模式變得不那么簡(jiǎn)單。以往,4000平方米以上的購(gòu)物面積,會(huì)讓顧客有更為寬敞的空間試用產(chǎn)品,而壓縮的面積,勢(shì)必會(huì)影響體驗(yàn)的效果,這顯然會(huì)削弱迪卡儂的原有優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,邸百航并不擔(dān)憂,因?yàn)闊o(wú)論何種業(yè)態(tài),都是迪卡儂。

  作為圣誕節(jié)也不回國(guó)的法國(guó)人,邸百航已經(jīng)將家安置在了上海,而六年的中國(guó)生活,也讓他開(kāi)始熟悉國(guó)人的生活方式。“中國(guó)人會(huì)把大量的業(yè)余生活放到購(gòu)物中心,對(duì)我們來(lái)說(shuō),顧客在哪里,我們就會(huì)把店開(kāi)到哪里。”關(guān)鍵之道CEO張慶分析認(rèn)為,這種體驗(yàn)式購(gòu)物可以提高百貨商場(chǎng)的人流,對(duì)于地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),同樣具有吸引力。

  如果借用這個(gè)段子來(lái)描述下迪卡儂的中國(guó)路線圖,那么毫無(wú)疑問(wèn),未來(lái)迪卡儂的布局有兩個(gè)特點(diǎn),第一是提速,第二是會(huì)把更多的球傳向西部地區(qū)。

  在耐克、李寧等都曾折戟沉沙的中國(guó)市場(chǎng),為什么迪卡儂卻一不怕衰退二不怕電商呢?

  對(duì)于迪卡儂大中華區(qū)副總裁、地產(chǎn)部總監(jiān)邸百航來(lái)說(shuō),這一天,顯然等得太久。2014年12月20日,迪卡儂重慶店試營(yíng)業(yè),創(chuàng)下了迪卡儂大中華區(qū)單店開(kāi)業(yè)當(dāng)日銷售紀(jì)錄。早在2003年法國(guó)體育連鎖品牌迪卡儂就進(jìn)入中國(guó),2007年,迪卡儂就已入駐西南地區(qū)。在成都布局之后,重慶就成為了迪卡儂“西進(jìn)”的重要目標(biāo)。

  從成都到重慶,七年的時(shí)間跨度恰恰也是邸百航目前為止在華履歷的長(zhǎng)度。這個(gè)身高達(dá)到1米9,可以在排球網(wǎng)前輕易跳起高空扣殺的法國(guó)人,2008年就來(lái)到了中國(guó)。那一年,正是中國(guó)著名體育品牌創(chuàng)始人李寧在北京奧運(yùn)會(huì)上“一飛沖天”的年代。那時(shí)候大家開(kāi)玩笑說(shuō),看到李寧飛翔在天,最該哭的是奧運(yùn)贊助商阿迪達(dá)斯。當(dāng)時(shí)所有人都相信,中國(guó)體育市場(chǎng)將迎來(lái)后奧運(yùn)的黃金時(shí)期。但估計(jì)沒(méi)人會(huì)想到,當(dāng)時(shí)最該笑的是默默無(wú)聞的迪卡儂。

  邸百航個(gè)人很喜歡打排球,在中國(guó)他從事最多的運(yùn)動(dòng)是高爾夫

  造化弄人。所謂的奧運(yùn)概念并沒(méi)有幫助以服裝和團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)為主的體育品牌高速增長(zhǎng),受制于市場(chǎng)衰退等原因,李寧等國(guó)內(nèi)品牌陷入困境,阿迪耐克也在近兩年才走出V型反轉(zhuǎn)。誰(shuí)也沒(méi)有想到,曾經(jīng)的“場(chǎng)外看客”迪卡儂,在默默見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)體育用品發(fā)展的“黃金十年”后,迎來(lái)了自己的“黃金時(shí)代”。

  雖然迪卡儂官方不肯公布大中華區(qū)具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),但迪卡儂近年來(lái)在體育品牌集體步入衰退的大勢(shì)下,反而加快擴(kuò)張卻是有目共睹的事實(shí)?纯茨闵磉呌卸嗌俚峡▋z門店,多少人正在把迪卡儂當(dāng)做城市中的社區(qū)運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)所,你就知道了。

  很多人對(duì)迪卡儂的崛起感到吃驚,奇怪這樣一個(gè)龐大市場(chǎng)為何會(huì)被迪卡儂發(fā)現(xiàn)并迅速占領(lǐng),甚至目前沒(méi)有同類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些經(jīng)營(yíng)體育服裝品牌的代理商們也承認(rèn),雖然迪卡儂里也賣運(yùn)動(dòng)服,但是骨子里沒(méi)有人認(rèn)為迪卡儂是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果你逛過(guò)迪卡儂就會(huì)知道,其興起與中國(guó)白領(lǐng)階層更加注重戶外健身的潮流息息相關(guān)。

  關(guān)于迪卡儂與其它體育品牌的區(qū)別,邸百航可以回答這個(gè)疑惑,在迪卡儂的觀念里:前奧運(yùn)時(shí)代的體育品牌,更多傾向體育休閑類,這也是阿迪耐克和李寧們走的路。而后奧運(yùn)時(shí)代的中國(guó),則真正迎來(lái)了大眾化的專業(yè)體育運(yùn)動(dòng)時(shí)代。標(biāo)志之一是戶外運(yùn)動(dòng)的興起,而這正中迪卡儂的下懷。

  當(dāng)然,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者的日子就要結(jié)束。據(jù)了解,俄羅斯最大運(yùn)動(dòng)用品零售商Sportsmaster(邁斯特爾),來(lái)自瑞士競(jìng)爭(zhēng)者Intersport(宜動(dòng))近年也開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)布局。但他們想追上已經(jīng)達(dá)到百店規(guī)模的迪卡儂,難度可想而知。在本土品牌中,只有國(guó)美體育曾經(jīng)想過(guò)要復(fù)制迪卡儂的模式。

  巨大的市場(chǎng)空白讓迪卡儂忍不住還要高歌猛進(jìn)。據(jù)此,迪卡儂列出了公司發(fā)展的清單:

  2014年11月迪卡儂剛剛完成在華百店目標(biāo)。2015年,迪卡儂預(yù)計(jì)將在中國(guó)開(kāi)店數(shù)目達(dá)到180家,并計(jì)劃在之后的五年內(nèi)將中國(guó)總門店數(shù)做到500家。要知道,過(guò)去百家門店的布局,足足花了迪卡儂11年,如今計(jì)劃只用五年時(shí)間實(shí)現(xiàn)400%增長(zhǎng)。

  即使是來(lái)勢(shì)兇猛的電商也沒(méi)有拉住迪卡儂的腳步。迪卡儂早就完成了自己的電商布局,并實(shí)現(xiàn)了線上線下同步增長(zhǎng)。

  好了,現(xiàn)在是時(shí)候解答這一切了,為什么后奧運(yùn)時(shí)代只有迪卡儂學(xué)會(huì)了鉆中國(guó)市場(chǎng)的“空子”,面對(duì)新的時(shí)代和競(jìng)爭(zhēng),迪卡儂又會(huì)將球傳向哪里?

  一路向西

  在迪卡儂中國(guó)內(nèi)部,新加入公司者經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣一個(gè)段子,在公司內(nèi)部,即使對(duì)待上級(jí)也要稱“你”,不存在所謂尊稱!耙?yàn)樵谧闱驁?chǎng)上,沒(méi)有人會(huì)說(shuō),嗨,請(qǐng)您把球傳給我一下!

  邸百航這樣描述迪卡儂的中國(guó)路線圖:“隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,更快的發(fā)展節(jié)奏,是一個(gè)必然。你看我們中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略,沿海戰(zhàn)略啊,向西的西部大開(kāi)發(fā),整體都在顯示著中國(guó)市場(chǎng)的活力!睋Q句話說(shuō),從西部大開(kāi)發(fā)到全民健身,每一個(gè)可能影響到體育市場(chǎng)的國(guó)家戰(zhàn)略,迪卡儂都充分利用了。

  不過(guò),熟悉中國(guó)話語(yǔ)體系變遷的人都知道,西部大開(kāi)發(fā)概念早已有之。迪卡儂自己進(jìn)入成都也已是七年前的事,不過(guò)戰(zhàn)略重心正式向西傾斜,應(yīng)始自重慶。這與迪卡儂對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)進(jìn)階有關(guān)。

  以成都為例,對(duì)于很多戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者而言,成都是個(gè)不錯(cuò)的選擇。從成都一路向西,經(jīng)四姑娘山到拉薩的路徑,被“驢友”們公認(rèn)是最經(jīng)典的入藏路線,而成都分明的四季,也為許多運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目提供了良好的氣候條件。這樣的條件同樣吸引來(lái)了迪卡儂。2007年,迪卡儂成都天府店即開(kāi)業(yè)。如今,天府店成為迪卡儂中國(guó)西南部市場(chǎng)中最重要和運(yùn)營(yíng)狀況最好的商場(chǎng),資料顯示,2010-2012年度,這家店連續(xù)三年拿下了全球范圍內(nèi)增速最快的桂冠。

  這或許都會(huì)出乎迪卡儂總部的意料。從迪卡儂的中國(guó)布局來(lái)看,如果你把它看做是一家零售連鎖賣場(chǎng),那么和沃爾瑪家樂(lè)福無(wú)異,那些人均收入水平較高的中心城市(如北上廣)也是迪卡儂首先需要占領(lǐng)的地方,同樣,這里也密集分布著阿迪耐克乃至李寧們的專賣店。

  對(duì)于大中城市市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這時(shí)體育品牌們主要有兩種出路,一種是走休閑服裝路線,但是隨著真正的快時(shí)尚品牌的到來(lái)和崛起,很快證明此路不通。還有一條路就是滿足人們對(duì)競(jìng)技類項(xiàng)目的需要,足球籃球羽毛球等,這些體育項(xiàng)目在電視機(jī)前擁有最廣泛的受眾。但是當(dāng)人們離開(kāi)電視機(jī),想在鋼筋水泥構(gòu)筑的城市森林中找到運(yùn)動(dòng)空間時(shí),由于中國(guó)城市的特點(diǎn),實(shí)際上人們真正能夠用于體育運(yùn)動(dòng)的空間非常有限,這也限制了體育競(jìng)賽類產(chǎn)品消費(fèi)的市場(chǎng)。

  迪卡儂的下一腳球:不怕衰退不懼電商因此,隨著白領(lǐng)人群健身需求的發(fā)酵,人們?cè)絹?lái)越傾向于逃離城市親近自然,到城市邊緣甚至遠(yuǎn)行到自然景觀豐富的地區(qū),將體育鍛煉與娛樂(lè)旅游休閑相結(jié)合。這恰恰給了迪卡儂模式出場(chǎng)的時(shí)機(jī)。換句話說(shuō),像西部這樣經(jīng)濟(jì)未必最發(fā)達(dá)的地區(qū),卻可能是體育用品市場(chǎng)最富饒的新金礦。

  成都店的成功,也給了迪卡儂繼續(xù)西進(jìn)的底氣。邸百航對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》透露,因?yàn)榈峡▋z擁有在成都開(kāi)店多年的經(jīng)驗(yàn),這使得他們對(duì)于西南地域的消費(fèi)能力和運(yùn)動(dòng)愛(ài)好,都有了非常具體的了解。

  只是,重慶開(kāi)店的難度,超出了迪卡儂的預(yù)料。原因之一是,迪卡儂開(kāi)店對(duì)物業(yè)的條件要求十分苛刻,而山城重慶由于地貌的原因,找到合適的物業(yè)非常之難。但是對(duì)迪卡儂而言,“顧客不能再等下去了。”早在開(kāi)店之前,迪卡儂就發(fā)現(xiàn)甚至有重慶人會(huì)到成都的迪卡儂店購(gòu)物。終于在2014年年末,在重慶的第一家門店試營(yíng)業(yè)。

  現(xiàn)在,為了達(dá)成2015年180家店的開(kāi)店數(shù)目,邸百航還在為選址馬不停蹄的奔波。一周之內(nèi),他的足跡既踏進(jìn)了寒冷的齊齊哈爾,同時(shí)也邁進(jìn)了依然溫暖的珠三角,強(qiáng)烈的溫差,甚至讓他感冒。但是他強(qiáng)調(diào),迪卡儂的策略就是:“第一是多層次城市滲透,很多不同等級(jí)的城市,第二個(gè)是靈活的銷售模式。這兩大戰(zhàn)略會(huì)幫助我們有非常大的發(fā)展!

  擁抱購(gòu)物中心

  在西進(jìn)的同時(shí),迪卡儂也沒(méi)有忽略如何穩(wěn)固已有市場(chǎng),畢竟對(duì)于迪卡儂來(lái)說(shuō),進(jìn)入新市場(chǎng)和在成熟市場(chǎng)深度挖潛需要同步進(jìn)行。目前,大城市中隨著土地資源的稀缺,合適的物業(yè)越來(lái)越少。迪卡儂理想的模式是開(kāi)設(shè)單體獨(dú)棟概念店,類似獨(dú)體百貨公司。但是現(xiàn)在隨著百貨公司生存的艱難,它們也在越來(lái)越多的與購(gòu)物中心合作。迪卡儂為此專門開(kāi)發(fā)了適合購(gòu)物中心的新業(yè)態(tài)——DecathlonsMall,來(lái)走進(jìn)市區(qū)的顧客。這也是迪卡儂全球首創(chuàng)。

  這與迪卡儂標(biāo)準(zhǔn)店不同之處在于其所處地域和店面面積。大部分的標(biāo)準(zhǔn)店處于交通便利的近郊,且面積多在4000平方米以上,而DecathlonsMall的地理位置則決定了迪卡儂的面積多在1500平方米以內(nèi)。

  不過(guò),購(gòu)物中心店目前還不是主流,最新的資料顯示,目前迪卡儂購(gòu)物中心項(xiàng)目全國(guó)范圍內(nèi)只有包括上海世博源、合肥銀泰、江門萬(wàn)達(dá)、哈爾濱樂(lè)松、煙臺(tái)萬(wàn)達(dá)在內(nèi)的5家店。

  迪卡儂的下一腳球:不怕衰退不懼電商

  實(shí)際上,縱使有合作伙伴——商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的把關(guān),迪卡儂對(duì)于購(gòu)物中心的開(kāi)店標(biāo)準(zhǔn)依然沒(méi)有放松。這也讓他們并不完全跟隨購(gòu)物中心的增多而盲目開(kāi)店,而迪卡儂的購(gòu)物中心店的標(biāo)準(zhǔn),甚至?xí)鋵?shí)到是否能在一層開(kāi)店,周圍是否有交通樞紐類似的細(xì)節(jié)問(wèn)題上。不過(guò),這樣看似苛刻的細(xì)節(jié),正在被合作伙伴們所接受。

  改變自己熟悉的模式,去適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),這對(duì)于迪卡儂并不陌生。與其它零售渠道開(kāi)店的模式不同,迪卡儂在法國(guó)、西班牙等歐洲市場(chǎng)形成的成熟模式是在交通便利的市郊地段,購(gòu)買大面積的土地自建店。成都天府店即是復(fù)制這一模式。在迪卡儂看來(lái),這是自己所熟悉且擅長(zhǎng)的操作手法,邸百航說(shuō),“這能給我們的顧客最好的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)!睂(shí)際上,買地自建的開(kāi)店模式,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更具價(jià)值,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,這看重的是土地十年、二十年后可以不斷擴(kuò)建的價(jià)值,也許短期內(nèi)不能盈利,但長(zhǎng)期收益可觀。

  不過(guò),這一模式在中國(guó)很多地方都遭遇了阻力。由于土地成本等原因,一個(gè)跨國(guó)公司想在中國(guó)的大中型城市擁有大量一手物業(yè)并不現(xiàn)實(shí)。資料顯示,截至2014年12月22日,迪卡儂的108家店中,只有13家是買地自建項(xiàng)目。

  不爭(zhēng)的事實(shí)是,由于迪卡儂標(biāo)準(zhǔn)店的面積多在4000平方米以上,這意味著對(duì)公司而言,土地成本的開(kāi)支將相對(duì)高昂。此前,迪卡儂大中華區(qū)總裁張玥在接受媒體采訪時(shí)透露,99%的買地項(xiàng)目,一般都需要通過(guò)三年以上的運(yùn)營(yíng)期才可達(dá)到贏利點(diǎn)。因?yàn)樵谫I地開(kāi)店的項(xiàng)目中,從洽談至最終開(kāi)業(yè),整個(gè)投資周期平均2-3年,而租賃開(kāi)店項(xiàng)目則最快可壓縮在6個(gè)月完成。這也促使迪卡儂在中國(guó)開(kāi)始了一種不同于歐洲的開(kāi)店模式,即重租賃,輕自建。資料顯示,進(jìn)入2013年以來(lái),迪卡儂加快了尋找商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的步伐,先后與華遠(yuǎn)、萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)達(dá)成了合作協(xié)議。實(shí)際上,暗含于此的商業(yè)邏輯是,迪卡儂獨(dú)特的購(gòu)物方式。商場(chǎng)采用自助式購(gòu)物,這種體驗(yàn)式購(gòu)物,可以使很多顧客通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)迪卡儂入門級(jí)、平民化的戶外用品,選擇裝備。

  而這種合同,又多數(shù)是長(zhǎng)期合約。迪卡儂與合作伙伴的租約一般會(huì)長(zhǎng)達(dá)20年,這幾乎是相關(guān)政策規(guī)定的最長(zhǎng)期限。某體育品牌負(fù)責(zé)人指出,這種合約的好處能得到比較低的租金價(jià)格,劣勢(shì)則很明顯,風(fēng)險(xiǎn)太大。相對(duì)于歐洲體育運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定,20年對(duì)中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),不確定的因素太多了。對(duì)此,張慶認(rèn)為:“迪卡儂是站著歐洲市場(chǎng)的今天,來(lái)看中國(guó)市場(chǎng)的明天。如今,他們看到的中國(guó),正在經(jīng)歷歐洲市場(chǎng)曾有過(guò)的昨天,這使得他們有經(jīng)驗(yàn)作出正確的選擇!

  但邸百航甚至認(rèn)為,租約可以更長(zhǎng)一些。在選擇戰(zhàn)略合作伙伴上,迪卡儂有嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),這使得他們敢于冒這份風(fēng)險(xiǎn)。更為重要的是,他們相信自己對(duì)于體育運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的判斷。

  別忘了,很多中國(guó)的企業(yè)家本身也是運(yùn)動(dòng)迷。邸百航提到一個(gè)細(xì)節(jié):作為體育運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的王石,曾身穿迪卡儂的裝備進(jìn)藏登山,這讓邸對(duì)雙方的合作更有信心:“這也是我們兩家公司能夠迅速走到一起的原因,萬(wàn)科擁有體育文化的基因,而我們是體育零售企業(yè)的老大,雙方一拍即合。”

  但是,這并不意味著其放棄了買地自建的模式,根據(jù)迪卡儂的經(jīng)驗(yàn),這樣的模式是利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,且“被顧客接受的”。邸百航的理念是“兩條腿走路”,即租賃店“解燃眉之急”,同時(shí),買地自建的做法將繼續(xù)下去。

  迪卡儂速度

  不可否認(rèn),當(dāng)今市場(chǎng)上迪卡儂的商業(yè)模式有其獨(dú)特性,以至于人們?cè)诜治龅峡▋z的模式時(shí),常常要用不是體育品牌賣場(chǎng)的宜家與其對(duì)標(biāo)。至少在分析人士看來(lái),這兩家公司有些共同點(diǎn):不怕電商;賣場(chǎng)以體驗(yàn)見(jiàn)長(zhǎng);開(kāi)店講究穩(wěn)扎穩(wěn)打;供應(yīng)鏈高度本土化。

  但是對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái),兩家公司都宣布“提速”。但含義卻大相徑庭。

  過(guò)去18年開(kāi)店16家的宜家口中的提速是指,2015年以后每年會(huì)保證開(kāi)3家店。這對(duì)比迪卡儂的500家店計(jì)劃,還是個(gè)蝸牛速度。

  現(xiàn)在邸百航甚至可以賣弄一下他對(duì)中國(guó)地圖的熟悉程度:“金山離上海市中心很遠(yuǎn),有一百公里。但消費(fèi)力度和上海不一樣。還有一個(gè)河源,你們知道是哪里嗎?”他停下來(lái)看到我們一臉茫然,“是廣東的一個(gè)市,在廣東靠近江西的一個(gè)地方,我們下周去開(kāi)店!

  問(wèn)題就在于此,迪卡儂的新擴(kuò)張計(jì)劃是否太過(guò)激進(jìn)了?中國(guó)真的需要那么多體育大賣場(chǎng)嗎?特別是考慮購(gòu)物中心的過(guò)剩和本土體育品牌已經(jīng)走過(guò)的重復(fù)建設(shè)之路,迪卡儂的計(jì)劃在旁人看來(lái)未免激進(jìn)。

  現(xiàn)在迪卡儂的品牌正在逐漸成為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,這也使得很多購(gòu)物中心歡迎迪卡儂的進(jìn)入。邸百航也感嘆說(shuō),他剛來(lái)中國(guó)向人介紹迪卡儂總要這樣開(kāi)頭:“我們是世界第一體育零售商。”現(xiàn)在這樣的開(kāi)場(chǎng)白大可略去。因?yàn)閯e人會(huì)說(shuō):“迪卡儂?我家旁邊就有一個(gè)!

  邸百航首先否認(rèn)迪卡儂受到了購(gòu)物中心熱的影響,因?yàn)橘?gòu)物中心的業(yè)態(tài)短期內(nèi)不會(huì)是主流!拔覀兗兇鈴臄(shù)字上來(lái)說(shuō),迪卡儂標(biāo)準(zhǔn)概念賣場(chǎng),也就是全球近800家的大迪卡儂模式,是我們長(zhǎng)期發(fā)展的主旋律,在這種主旋律之下,我們的顧客可以有最好的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)看開(kāi)店數(shù)量,這些店還會(huì)是最多的,一定會(huì)超過(guò)一半!敝劣谫(gòu)物中心店的任務(wù),是變得更“性感”。

  其次,邸百航認(rèn)為“全民健身戰(zhàn)略”為迪卡儂提供了極好的發(fā)展環(huán)境。“習(xí)主席和李總理都關(guān)注這個(gè),李總理說(shuō),要開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng)。響應(yīng)這個(gè)號(hào)召的時(shí)候,第二天我們?cè)谶@個(gè)商店里就發(fā)現(xiàn)他提過(guò)的運(yùn)動(dòng),銷售量就往上升,很神奇!

  第三,邸百航強(qiáng)調(diào)迪卡儂仍舊會(huì)保持選址的嚴(yán)謹(jǐn)性,“像快時(shí)尚品牌那樣,一個(gè)購(gòu)物中心對(duì)門還能開(kāi)兩家店,這種事迪卡儂是不會(huì)做的!

  對(duì)于半標(biāo)準(zhǔn)化配置的體育用品而言,從常規(guī)上判斷,線上與線下的較量,會(huì)顯得更為激烈。

  資料顯示,2010年,迪卡儂已經(jīng)開(kāi)始涉足電商,雖然彼時(shí)不過(guò)30幾家門店。談及原因,在于“法國(guó)總部成立了電商部門,就把這個(gè)模式直接搬到了中國(guó)市場(chǎng),沒(méi)想到,收到了很好的效果!睂(duì)于迪卡儂而言,這似乎是一個(gè)“無(wú)心插柳”的舉動(dòng)。

  出乎意料的是,迪卡儂的中國(guó)電商業(yè)務(wù),近年來(lái)保持著三位數(shù)增幅的強(qiáng)勁勢(shì)頭,在中國(guó)350個(gè)城市有銷售,即將超過(guò)法國(guó)本土,成為迪卡儂全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。邸百航認(rèn)為電子商務(wù)是大勢(shì)所趨,這不僅是一個(gè)銷售的平臺(tái),“更是一個(gè)傳播我們平臺(tái)知名度和價(jià)值的平臺(tái)!倍c此同時(shí),迪卡儂線下門店銷售也保持了50%的增長(zhǎng),并未被所謂線上線下的左右手互博拖住。

  核心問(wèn)題仍舊在于,線下的體驗(yàn)感是否突出。在迪卡儂上海花木店的高爾夫球區(qū)域,一個(gè)叫Jimmy的小伙子正在向顧客示范打高爾夫球的正確姿勢(shì)。從握桿到站姿,然后是揮桿,一氣呵成,動(dòng)作專業(yè)且利落。但Jimmy的身份,并不簡(jiǎn)單的是迪卡儂的商場(chǎng)部門經(jīng)理,其另一個(gè)身份居然是老撾前高爾夫球國(guó)家隊(duì)隊(duì)員。顯然,提供專業(yè)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo),并不僅是迪卡儂的營(yíng)銷噱頭。對(duì)顧客而言,這也成為了迪卡儂線下銷售最大的吸引力。

  為了讓線上顧客有更好的購(gòu)物體驗(yàn),從2010年,迪卡儂開(kāi)始建設(shè)物流配送中心,為了配合公司的西部開(kāi)發(fā)計(jì)劃,將在西部建設(shè)新的配送中心,以“拉近和客戶的距離”。馬崗認(rèn)為,這并不會(huì)就此影響線下業(yè)務(wù)!皩(duì)于迪卡儂而言,線下的體驗(yàn)與線上的便捷,是一個(gè)互相促進(jìn)的良性循環(huán)!

  張慶認(rèn)為,對(duì)于半標(biāo)準(zhǔn)化配置的產(chǎn)品而言,線下的一次成功體驗(yàn),可以轉(zhuǎn)化為線上的數(shù)次購(gòu)買量。不斷的開(kāi)辟線下的市場(chǎng),則將帶給線上更大的流量。

  與其它跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),著力一線城市不同,迪卡儂在中國(guó)不同層級(jí)城市的拓展,幾乎呈現(xiàn)出均衡的發(fā)展勢(shì)頭。按照迪卡儂的資料,未來(lái)一二三線城市布局會(huì)呈現(xiàn)各占三分之一的結(jié)構(gòu)。資料顯示,截止2014年12月22日迪卡儂108家店中,北上廣深一線城市占比為31%,二三線城市也都呈現(xiàn)出30%左右的份額。邸百航的解釋是,運(yùn)動(dòng)不是奢侈品。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這得益于迪卡儂的“低價(jià)”策略,這使得他們的產(chǎn)品,在任何消費(fèi)層次的地方都有市場(chǎng)。

  雖然迪卡儂受益于城市中產(chǎn)階級(jí)的崛起,但是邸百航相信,“有錢人之所以有錢,是因?yàn)樗麄兌迷鯓邮″X!钡峡▋z還是要做大眾體育的生意,在采訪的最后,他還在積極地向《中國(guó)企業(yè)家》“推銷”迪卡儂專為中國(guó)市場(chǎng)定制乒乓球網(wǎng)產(chǎn)品Rollnet,“這個(gè)很便宜,只要59元!

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