供應(yīng)松下kx-ncp500cn
kx-ncp500cn簡(jiǎn)介
最小配置: 4外線(xiàn)8數(shù)字分機(jī)
最大配置: 84端口
基本配置: 4外線(xiàn)8數(shù)字分機(jī)
外觀尺寸: 2u機(jī)柜
kx-ncp500系列統(tǒng)一消息平臺(tái)是解決當(dāng)今企業(yè)用戶(hù)通訊需求的完美解決方案,可以幫助客戶(hù)降低成本,提高工作效率。利用 pbx的智能路由功能,呼叫中心功能,終端產(chǎn)品(包括ip話(huà)機(jī),數(shù)字話(huà)機(jī),2.4g無(wú)線(xiàn)分機(jī)和普通分機(jī))和桌面應(yīng)用軟件, 用戶(hù)可以獲得更流暢的通訊體驗(yàn)?梢詭椭髽I(yè)加強(qiáng)員工與客戶(hù)之間的溝通--ncp500通訊平臺(tái)允許用戶(hù)隨時(shí)隨地接入系統(tǒng),使企業(yè)的辦公得到極大的延伸,從而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
kx-ncp500cn系統(tǒng)支持h.232和sip協(xié)議,可以使用ip-pt、ip軟電話(huà)以及sip分機(jī)和ip中繼的功能,企業(yè)可以將ncp500系統(tǒng)接入不斷增長(zhǎng)的基于ip的互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)供應(yīng)商(itsp),實(shí)現(xiàn)在寬帶ip網(wǎng)絡(luò)上的低成本的voip呼叫。
使用新型的系統(tǒng),企業(yè)可以從滿(mǎn)足其需求的任何類(lèi)型電話(huà)終端中進(jìn)行選擇。該平臺(tái)支持流行的和直觀的數(shù)字及 ip 電話(huà)、sip 電話(huà)和 2.4ghz 無(wú)線(xiàn)電話(huà)。此外,在支持傳統(tǒng)電話(huà)系列和傳真機(jī)的情況下,為公司提供廣泛的解決方案以供選擇,從而滿(mǎn)足其獨(dú)特的商務(wù)電話(huà)需求。
kx-ncp500系列融合了業(yè)界最先進(jìn)的uc(統(tǒng)一消息)的概念,結(jié)合專(zhuān)屬的通訊助理軟件panasonic communication assistant(ca),可以為客戶(hù)提供非?煽浚蓴U(kuò)展以及功能豐富的商務(wù)平臺(tái),在此平臺(tái)上能夠更好的融合語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),使用戶(hù)獲得更高的商務(wù)效率。panasonic的通訊助手軟件套件是基于 pc 的非常直觀的應(yīng)用套件,融合了屏幕顯示、狀態(tài)顯現(xiàn)、點(diǎn)擊撥號(hào)、集成 microsoft outlook 、集成流行的可使用 tapi 的 crm 桌面工具以及多種協(xié)作工具,可以簡(jiǎn)化并提高企業(yè)電話(huà)用戶(hù)的即時(shí)通訊。在pc上安裝ca時(shí),包含撥號(hào)框、應(yīng)答鍵和掛機(jī)鍵的新工具欄被添加到outlook。[ 通訊助理套件需結(jié)合 集團(tuán)電話(huà)專(zhuān)用話(huà)機(jī)(數(shù)字式)(dpt)、集團(tuán)電話(huà)專(zhuān)用話(huà)機(jī)(模擬式)(apt)、集團(tuán)電話(huà)ip專(zhuān)用話(huà)機(jī)(ip-pt)、ip軟電話(huà) 使用 ]
高度模塊化的kx-ncp500cn是一個(gè)理想的通訊系統(tǒng),可解決您目前許多商務(wù)通訊需求。使用智能呼叫轉(zhuǎn)接及呼叫中心功能以及集成的桌面的廣泛應(yīng)用, 可使企業(yè)高效地聯(lián)系、服務(wù)和留住客戶(hù)。這些新式平臺(tái)具有可提高您的工作效率的功能及應(yīng)用。主要的優(yōu)點(diǎn)包括:
1)融合的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通訊
2)通過(guò)基于sip的互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)供應(yīng)商(itsp)整合sip電話(huà)
3)內(nèi)置支持先進(jìn)的ip分機(jī)的功能
4)支持遠(yuǎn)程工作人員及遠(yuǎn)程辦公地點(diǎn)的ip電話(huà)和軟電話(huà)接入
5)桌面、網(wǎng)絡(luò) & 商務(wù)應(yīng)用集成
6)內(nèi)置兩路語(yǔ)音留言及 disa 功能
7)支持手機(jī)作為辦公分機(jī)的移動(dòng)性應(yīng)用
8)集中管理 & 升級(jí)
也可提供靈活的內(nèi)置呼叫中心解決方案,足以滿(mǎn)足大多數(shù)客戶(hù)的需求。可使企業(yè)提高工作效率、改善團(tuán)隊(duì)通訊質(zhì)量、高效地將客戶(hù)電話(huà)轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門(mén)、咨詢(xún)部或銷(xiāo)售部門(mén)。此外,可選的外部 acd報(bào)告服務(wù)器可用于生成詳細(xì)的報(bào)告。
panasonic 為中小型呼叫中心提供了多種解決方案,幫助管理和使用可獲取的有限資源。kx-ncp500cn 內(nèi)置了基本呼叫中心所需要的功能,利用通訊助手套件可以解決大多數(shù)呼叫中心的商務(wù)需求。
1)內(nèi)置呼叫中心功能
2)自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)接
3)靈活轉(zhuǎn)接到分配群
4)vip呼叫轉(zhuǎn)接
5)
6)帶有等待留言的呼叫排隊(duì)
7)移動(dòng)分機(jī)
8)管理人員呼叫排隊(duì)監(jiān)控
9)管理人員分級(jí)監(jiān)控和報(bào)告
此外,這些解決方案可以結(jié)合第三方 cti 軟件解決方案,在更先進(jìn)的呼叫中心內(nèi)擴(kuò)展使用。