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商品售后服務(wù)認證體系特性

1、售后服務(wù)是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器。

2、售后服務(wù)是保護消費者權(quán)益的最后防線。

3、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。

4、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價格大戰(zhàn)的一劑良方。

5、售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求

iso商品售后服務(wù)認證的申請流程是什么

1、企業(yè)提出申請，提交申請表和相應(yīng)資料。

2、公司市場部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同。

3、審核部審查企業(yè)的售后服務(wù)體系文件。

4、派遣審查員到企業(yè)現(xiàn)場審查和評分。

5、經(jīng)評審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應(yīng)星級的服務(wù)認證證書。

申請iso售后服務(wù)認證都有哪些好處

1、售后服務(wù)是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器。

2、售后服務(wù)是保護消費者權(quán)益的最后防線。

3、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措施。

4、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價格大戰(zhàn)的一劑良方。

5、售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。所以企業(yè)自主建立獨立的售后服務(wù)體系是大勢所趨。

現(xiàn)下我們知道了，iso售后服務(wù)認證是根據(jù)消費者認知，關(guān)心機構(gòu)品質(zhì)管理和服務(wù)特點達到的程度的新式驗證規(guī)章制度，申請iso售后服務(wù)認證可以保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措施，是企業(yè)擺脫價格大戰(zhàn)的一劑良方。

綜上所述，我們知道了iso商品售后服務(wù)認證大致的申請流程，以及商品售后服務(wù)認證體系是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器，是保護消費者權(quán)益的最后防線，可持續(xù)發(fā)展的必然要求。如果還想要了解詳情的話，快來聯(lián)系我吧。