對于投資創(chuàng)業(yè)者前期一定要摸清市場,然后對市場進行制定一個路線。那么針對與欣廣安合作聯網報警運營的客戶來說,如何能更好的把這個項目做的完美,并且能迅速發(fā)展呢 根據我公司與聯網報警運營客戶多年交流的經驗,總結以下幾點經驗,來幫助廣大的聯網報警運營者能快速的發(fā)展起來。
一、首先我們要了解聯網報警中心服務運營的市場到底在哪里
聯網報警中心服務運營這個行業(yè)的市場到底在哪里 誰才是我們的潛在客戶 很多朋友在這個問題上都犯了從淺表層思維進入的誤區(qū)——在服務方式上考慮到很多老百姓在經濟上還不太寬裕,于是就把這個服務的價位做的很低。認為服務費收的比較低,網羅的客戶可能也就比較多,走薄利多銷的路線。
其實,這是一個誤區(qū)。這可以從兩個方面來探討它:一個是我們公司自己有一個切身體會的教訓。我們公司是做產品研發(fā)制造的,以前因為考慮到一般的老百姓都比較窮,所以生產了大量的低端產品,將價位做低,以吸引購買的人群。結果上道以后才發(fā)現,根本不是那么一回事兒。市場是這樣——要買的肯定會買,不買的你白送他都不會要。
當然也不是說低端產品就肯定沒有市場。事實上做這類產品的商家還不少,所以競爭是非常激烈的。但現在做聯網報警,走高端產品的路子,才會越走越寬闊,這是我們自己的切身體會。
二、 其次,要充分做好前期工作準備必須高度重視開業(yè)前的充分準備。
我們有很多朋友覺得自己對問題看得比較透,比較準。一件事大概是一個什么情況,一說他就知道了,一想他就想到了,于是立馬動手,匆匆忙忙草率的就干了起來,往往行動后才發(fā)現得到的不是他想要的那個結果。
這方面的教訓很多,某位客戶,聽過介紹之后,覺得做聯網報警中心服務運營是個非常不錯的想法,為了抓住時機,迫不及待地就開始動工了。他考慮的第一個問題就是要規(guī)避風險,出于這種想法,于是思考先要找到下家——假如很多人都愿意入網,他就投資;假如沒人入網,他就不做。于是馬上印發(fā)了很多資料,面向社會公開的宣傳。其中最重要的一步是物色合作伙伴。他找了某物業(yè)管理公司的一個老板,表示:物業(yè)管理公司有成片的物業(yè)小區(qū),市場很大;有現成的保安,并與現成的客戶近距離接觸,占了先機;但是物業(yè)管理公司不懂聯網報警,所以,你提供方便的市場,我提供一定的資金和技術服務,整個過程具體由我來操作,賺錢以后雙方都可分利。
三、 資源整合與配置的概念。
在聯網報警中心服務運營的過程中,我們要有一個資源吸取的概念。你隨便一問,聯網報警中心服務運營這個市場基本上還是一塊,有些公安部門有了110指揮中心,也都有接警,但他們都是針對銀行等少數機構,對于社會大面積來說則幾乎是一片空白。這個市場那么大,你當然可以做,但得明白,如果建立一個中心,它到底靠什么去賣錢
咱們這個行業(yè)有一個特點,不是說你給人家安了一套設備或是接了一個警你就賣錢了,而是你接警之后還只能算作前奏,一旦接警,立馬就得出警,服務人員要以最快的速度,在承諾的時間內趕到現場為用戶服務,那么請問以你接警中心所在地畫一個圓,你的服務半徑到底有多大 距離越遠需要的時間就越多,趕到警情發(fā)生地時間就越多,你到底在多長時間內趕到現場 總不能說我承諾半個小時趕到,卻一個小時才到,那不行。
所以它受到一個服務半徑的限制,凡是在它服務半徑比較末端的用戶帶,就可能留下一個空檔,這個空檔,一方面你很難爭取到客戶;另一方面,更重要的是它是一個市場資源,這個資源,可能遭到其它有悟性、有條件的競爭對手的搶占。基于以上情況,我們提出:假如你自己的資金狀態(tài)、關系狀態(tài)、經營管理控制業(yè)務的能力等條件都比較充分的話,為什么不把比較大的區(qū)域市場資源控制在自己手里呢 如果你愿意的話,我們就提出這樣一個建議:為了搶占這個資源,應當要采取措施。首先要高度看重我們建立的聯網報警中心平臺網絡,比如說在一個區(qū)域內建立一個最高級別的一級接警中心,然后在覆蓋比較遠的地方再建立一個二級中心平臺。假設,把一級平臺建在市里的一個保安公司或一個安防服務公司,那么就可以在這個轄區(qū)范圍內比較遠的地方建立另外一個點,作為二級中心平臺,在二級平臺覆蓋范圍內相對較遠的地方,可以再建立一個三級中心平臺。這樣就形成了一個中心與中心,幾級平臺之間的聯絡網,把資源牢牢的控制在自己手里,再慢慢來開發(fā)這個市場,這樣帶給我們的資源占有的效應是非?捎^的。
四、 怎樣開展聯網報警中心服務運營的宣傳工作 市場怎樣拓展
通常一些朋友覺得聯網報警中心服務運營的市場拓展很難。在宣傳工作方面不僅印了大量的宣傳資料四處散發(fā),有的甚至還到當地電視臺做廣告宣傳,總之,是想盡了各種辦法,但是得到的效果往往都不是很理想。說到底還是宣傳的內容出了問題。上述的宣傳往往告訴你,安全很重要呀,防盜呀,災害呀等等。
聯網報警這個市場到底有沒有,其次到底有多大。這是我們很需要探討的問題。一方面安全需求好多單位都有比較強烈的安全需求;但另一方面,我們可以做個調查,在你的生活圈子中隨便的挑選100個家庭,看看其中有多少戶沒有家電產品(包括電視機、冰箱、空調、洗衣機、電話等等)。你可以發(fā)現,在我們這個城市中,這些常規(guī)家電可以說是家家戶戶都有。但是他們有幾個安裝了聯網報警控制設備 很多地方是0,沒有。好了,結論出來了,你自己都可以看到這個市場有多大 所以我們很多朋友正是沖著這樣一個概念進來了,覺得不錯啊,咱們可以進去。結果進去后,才發(fā)現這個市場原來不是那么回事,才發(fā)現很難做,為什么難做 其實就是一種困惑——沒有找到一個很好的思路。
現在咱們先來分析:做聯網報警中心服務運營這種項目,報警系統(tǒng)、報警器材,它功能的彰顯同我們的電視、冰箱、空調、電腦等等是不一樣的。人為什么要買一個東西 因為他對那個產品的功能本身是有需求的,買了它以后就可以享受它,利用它。比如說我了買一臺電腦,買了以后馬上就能用,用了就能滿足我的這種需求;買了臺電視機馬上就能看,那么相應的需求也就滿足了。而我們安裝報警控制設備,目的是什么呢 在宣傳力度上著重于防盜其實是一個誤區(qū)。被盜現象的發(fā)生率對一個家庭來說有多大 通常很少有這種可能性,這就會讓人感覺你這個東西它沒多大用處。我這幾十年都沒丟東西,都這樣過來了,現在你讓我花上那么多少錢搞一個這種系統(tǒng),真的很有必要么 所以我不愿意進來。那么我們這套設備它真的沒用嗎 它的功能真的不能發(fā)揮嗎 其實一套設備安裝成、調試好、開通后就已經開始工作了。每天客戶布防,就警戒了。撤防就可以自由自在的活動了,事實上它已經在起作用了。問題在于要讓人感受到這種作用的發(fā)揮,卻是千載難逢的。它一定是要在人們真正遇到丟東西的時候,才能感受到這個東西的確有用。
五、 經營模式要靈活。
聯網報警中心服務運營是一個系統(tǒng)工程。在這個系統(tǒng)里,要求經營商整合各種各樣的社會力量,如政府部門、保險公司、安防公司、通訊公司等等,很多人覺得在同公安部門和保險公司等的洽談過程中,許多事情不好辦,甚至根本就談不下來,所以這個生意我做不了。果真是這樣的嗎 當然我們要做一個比較有規(guī)模,比較規(guī)范,比較大手筆的聯網報警中心服務項目平臺的時候,確實會遇到各種各樣的困難。